Industrias Ugatu
"Buscando nuevas vías de comercialización..."
La actual I. UGATU, S.L. lleva en funcionamiento como tal desde Septiembre del 2003. Nacida de otra empresa de gran experiencia y largo recorrido en el sector, se puede decir que la historia de ésta es la suya propia:
La empresa nace allá por 1.955 siendo su actividad principal la de fabricar tuercas en acero. Pero es en 1.956 cuando se registra oficialmente como "fabricante de tornillería" y se pone a trabajar con los que serían sus primeros tornos automáticos en un pequeño local particular. En 1.976 la empresa termina de construir una nave, muy moderna para la época, sobre los 1.000m2 de terreno que había adquirido años antes. Inmediatamente después llegarían las primeras incursiones en el mundo de las importaciones que ayudarían a la empresa a mejorar el servicio al cliente, pudiendo atender de forma más completa sus necesidades generales de tornillería y fijación.
En 1.995 Jesús Ugalde, socio fundador y gerente hasta la fecha, se jubila y da paso a una nueva generación que convencida de la importancia de la orientación al cliente adquiere nuevos pabellones en 2003. En el 2005 la empresa consigue la Certificación ISO 9001:2000, un paso más en el camino de orientación y servicio al cliente y casi al mismo tiempo redacta un Protocolo Familiar con el objetivo de asegurar la continuidad de la empresa a pesar de su carácter Familiar, y publica su primera página web, www.ugatu.com que permite a la empresa estar en completa comunicación con sus clientes todo el año durante las 24 horas.
A día de hoy la empresa sigue trabajando a fondo en la mejora de infraestructuras de almacén, selección de proveedores, atención al cliente y técnicas de venta, pilares básicos del negocio.
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